L'accessibilité des sites Internet est l'affaire de tous et se caractérise par sa promesse d'équité envers tout un chacun quel que soit la capacité de l'utilisateur, le navigateur choisi ou la plateforme d'accès utilisée.
Séparer le fond de la forme, le Xhtml d'un côté pour le balisage sémantique et les CSS de l'autre pour la mise en page, permet d'afficher les informations quelque soit le système utilisé par l'internaute.
Développer des gabarits accessibles ne suffit pas : le contenu qu'ils renferment, statique ou dynamique, doit également répondre aux normes de l'accessibilité. Dans le cas d'un contenu dynamique, le backoffice (un CMS par exemple) doit guider le rédacteur, sans doute non formé à l'accessibilité, tout au long de sa contribution.
Des qualités avant tout : de la rigueur, de l'inventivité, du bon sens… Mais une chose est sûre : tous les acteurs du projet, qu'ils soient graphiste, ergonome, développeur ou chef de projet, doivent constamment garder l'accessibilité à l'esprit.
L'accessibilité s'apprend, bien sûr, comme une compétence, mais surtout, elle se pratique. Connaître les critères sur le bout des doigts est une chose; mettre véritablement et correctement les plus importants en pratique en est une autre...
L'expérience est indispensable.
Avec plus de 2 millions de visiteurs par mois, le portail de l'Assurance Maladie devait pouvoir être consulté par tous sans exception. L'accessibilité a été prise en compte par tous les intervenants avec beaucoup de vigilance, dès la conception du projet. Outre une expérience utilisateur de bien meilleure qualité, le gain de modularité et de maintenabilité permet actuellement à AMeli d'évoluer en permanence, sans risque.
La nouvelle invitation au voyage orchestrée par l'Agence H
en collaboration avec Axidéa a été mise en ligne le 22 septembre 2006. La structure du contenu a été entièrement repensée par thématiques de destination.
En deux versions full Flash 8 ou XTHML, l'architecture est basée sur un contenu rigoureusement identique et 2 présentations différentes répondant à l'ensemble des publics rencontrés. La version bas débit est évidemment complètement accessible.
Un site accessible sera toujours, de part sa nature, de meilleure qualité qu'un site non accessible.
La rigueur dans l'écriture du code, la réflexion approfondie sur l'ergonomie, la nécessaire clarté graphique et rédactionnelle sont autant de points de vigilance que l'on applique à un site accessible et qui en améliorent la qualité.
Plus encore que pour tout autre projet, les partenaires doivent communiquer en permanence. Les demandes sont débattues en commun pour en évaluer la pertinence et la faisabilité.
Le site est consultable par tous : adapté au public le plus large possible, il tient compte de nombreux agents utilisateurs et plateformes.
Il est plus compréhensible : l'utilisateur passe moins de temps à rechercher l'information, à accéder à un service. Il concrétise son acte d'achat plus rapidement, avec une confiance plus accrue.
Grâce à la qualité sémantique, l'utilisation de textes alternatifs pour les images ou les éléments multimédia, un site accessible est naturellement mieux référencé par les moteurs de recherche.
Par sa structure modulaire, il est plus facilement évolutif.
"L'accessibilité nous oblige à constamment remettre en question ce que nous tenons pour acquis. Nous devons adapter nos outils pour satisfaire, à la fois les demandes de nos clients et les impératifs de l'accessibilité..."
Vous souhaitez en connaître davantage ?
Axidéa partage son expérience sur l'accessibilité en partant d'un cas pratique : le portail Ameli.fr