Une stratégie de communication efficace,
directe, interactive et ciblée en termes : de contenus, de
supports, de clients et d'utilisateurs; pour favoriser une nouvelle
dynamique de collaboration homogène et transversale entre
les différents acteurs de la technopole au service de son
développement économique durable.
Les collaborateurs
créent et analysent des rapports (gestion des données
clients, des équipements techniques, de la production …)
sur un Intranet métier SAV.
Les clients
accèdent en ligne à un Extranet pour le suivi des
réparations.
Amélioration
du pilotage de la chaîne logistique.
Optimisation
de la gestion de la hotline SAV client, suivi de la qualité
et du niveau de service des interventions de maintenance.
Les collaborateurs
créent et analysent des rapports (gestion des données
clients, des équipements techniques, de la production …)
sur un Intranet métier SAV.
